Politica de Privacidad
Esta politica explica como Negocio pago seguro recopila, usa, protege y elimina informacion relacionada con usuarios, tiendas, trabajadores, dispositivos y notificaciones de pago.
1. Responsable de la aplicacion
Negocio pago seguro es operada por Family Locator App. La aplicacion esta dirigida a negocios que desean organizar alertas internas relacionadas con pagos recibidos mediante billeteras digitales y aplicaciones bancarias compatibles.
2. Informacion que recopilamos
Para prestar el servicio, la aplicacion puede recopilar y procesar las siguientes categorias de informacion:
- Datos de cuenta: nombre, correo electronico, identificador de autenticacion de Firebase y foto de perfil si esta disponible desde el proveedor de inicio de sesion.
- Datos de tienda: nombre de la tienda, rol del usuario, miembros asociados, invitaciones, estado de membresia y configuraciones funcionales.
- Datos de dispositivo: identificador interno de instalacion, token FCM, plataforma, version de la app, estado del dispositivo y fecha de ultima actividad.
- Datos de notificaciones: titulo, contenido, aplicacion de origen, fecha, monto detectado si aplica, identificador tecnico del evento y estado de entrega.
- Datos de suscripcion: plan, estado, token de compra, fechas de vigencia, origen de compra y datos tecnicos necesarios para validar compras con Google Play.
- Datos tecnicos: registros de errores, estados de entrega, respuestas del backend y eventos necesarios para seguridad, auditoria y soporte.
3. Acceso a notificaciones
La app puede solicitar permiso de acceso a notificaciones del dispositivo. Este permiso se usa para detectar notificaciones compatibles relacionadas con pagos digitales y procesarlas dentro del flujo autorizado del negocio.
La aplicacion no esta disenada para leer mensajes personales ni para monitorear comunicaciones privadas. El procesamiento se limita a notificaciones compatibles, reglas de seguridad y fuentes autorizadas dentro de la funcionalidad de la app.
4. Como usamos la informacion
Usamos la informacion recopilada para:
- Autenticar usuarios mediante Firebase y sincronizarlos con el backend.
- Registrar dispositivos y mantener actualizado el token FCM para envio de alertas.
- Crear tiendas, administrar miembros e invitaciones.
- Procesar eventos de pago detectados desde notificaciones compatibles.
- Enviar alertas a trabajadores autorizados mediante Firebase Cloud Messaging.
- Validar permisos, roles, suscripciones y limites del plan.
- Prevenir duplicados, abuso, accesos no autorizados y reenvios no permitidos.
- Brindar soporte, diagnosticar errores y mantener la seguridad del servicio.
5. Servicios de terceros
La aplicacion puede utilizar servicios de terceros necesarios para su funcionamiento:
- Firebase Authentication, para inicio de sesion y autenticacion.
- Firebase Cloud Messaging, para envio de notificaciones push.
- Google Play Billing, para compras, suscripciones y validacion de pagos.
- Google Play Developer API, para validar el estado de suscripciones cuando corresponda.
Estos servicios pueden procesar informacion de acuerdo con sus propias politicas de privacidad y terminos aplicables.
6. Billeteras digitales y entidades financieras
Negocio pago seguro puede procesar notificaciones compatibles provenientes de aplicaciones oficiales instaladas en el dispositivo, como billeteras digitales o aplicaciones bancarias usadas en Peru.
Yape y Plin son marcas de sus respectivos propietarios. Negocio pago seguro no esta afiliada, patrocinada ni respaldada oficialmente por Yape, Plin, bancos o entidades financieras mencionadas. Las referencias se realizan solo para describir compatibilidad funcional con notificaciones de pago.
7. Comparticion de informacion
No vendemos informacion personal. La informacion puede compartirse solo cuando sea necesario para operar el servicio, cumplir obligaciones legales, proteger derechos, prevenir fraude o procesar funcionalidades solicitadas por el usuario.
Dentro de una tienda, algunos datos funcionales pueden ser visibles para miembros autorizados, por ejemplo nombre de tienda, miembros, estado de invitaciones o alertas de pago enviadas al equipo.
8. Seguridad
Aplicamos controles tecnicos y organizativos razonables para proteger la informacion. El backend valida autenticacion, membresias, roles, permisos, dispositivos, suscripciones y reglas de negocio antes de procesar eventos o enviar alertas.
Ningun sistema es completamente infalible, pero trabajamos para reducir accesos no autorizados, duplicados, reenvios indebidos y uso no permitido de la informacion.
9. Retencion de datos
Conservamos la informacion mientras sea necesaria para operar la cuenta, mantener tiendas, procesar notificaciones, validar suscripciones, cumplir obligaciones tecnicas, resolver problemas o mantener registros de seguridad y auditoria.
Los datos locales guardados en el dispositivo, como historial de notificaciones recibidas, pueden eliminarse al cerrar sesion, eliminar la cuenta, desinstalar la app o limpiar datos de la aplicacion.
10. Eliminacion de cuenta y datos
El usuario puede solicitar la eliminacion de su cuenta desde la seccion Mi Perfil de la aplicacion. Al confirmar esta accion, se eliminan los datos funcionales asociados a la cuenta dentro del backend, incluyendo dispositivos, membresias y datos relacionados segun el rol del usuario.
Si el usuario es dueno de una tienda, la eliminacion puede borrar tiendas propias, miembros asociados, invitaciones, eventos y entregas funcionales. Las suscripciones pueden archivarse con fines de auditoria tecnica y conciliacion, sin mantener la tienda activa.
La eliminacion de cuenta dentro de Negocio pago seguro no elimina automaticamente la cuenta de Google ni Firebase Authentication. Despues de la eliminacion, la app cierra la sesion local del usuario.
11. Permisos de la aplicacion
La app puede solicitar permisos necesarios para su funcionamiento, incluyendo:
- Acceso a notificaciones, para detectar notificaciones compatibles de pago.
- Internet, para comunicarse con el backend, Firebase, FCM y servicios de Google Play.
- Notificaciones push, para recibir alertas del negocio cuando corresponda.
El usuario puede administrar permisos desde la configuracion del dispositivo. Algunas funciones pueden dejar de operar si se revocan permisos esenciales.
12. Privacidad de menores
Negocio pago seguro esta orientada a duenos de negocios y trabajadores autorizados. No esta dirigida a menores de edad ni busca recopilar informacion de menores de forma intencional.
13. Cambios en esta politica
Podemos actualizar esta politica cuando cambien las funcionalidades, requisitos legales o practicas de tratamiento de datos. La version vigente se publicara en este documento con la fecha de ultima actualizacion.
14. Contacto
Para consultas sobre esta politica, privacidad o eliminacion de datos, puedes contactar al desarrollador:
Family Locator App
Correo de contacto: support@emdapps.com